Mitä jos tekoäly automatisoisi matkatarjoukset? Northern Luxury Consulting perusti FAIRin avulla uuden yrityksen
Työssään matkailupalveluyritysten kanssa Norther Luxury Consultingin toimitusjohtaja Hanna Kallioniemi sai idean ratkaisusta, joka voisi helpottaa hänen ja yhteistyökumppaneiden arkea. FAIRin kanssa käynnistyneen yhteistyön aikana ratkaisun ympärille syntyi Dandelier Oy, jonka tekoälyavusteisella työkalulla henkilökohtaiset matkatarjoukset syntyvät nopeasti ja vaivattomasti.
Teksti: Eemeli Sarka, 3.6.2026 | Kuva: Eemeli Sarka
Destination management -palveluja tarjoavan Northern Luxury Consultingin toimitusjohtaja Hanna Kallioniemi törmäsi työssään aikaa vievään ongelmaan, joka koskettaa monia hänen edustamiaan pienempiä matkailupalvelualan yrityksiä.
Personoitujen matkatarjousten tekeminen vaatii manuaalista työtä ja ajantasaisen tiedon etsimistä useista eri järjestelmistä. On esimerkiksi selvitettävä majoitusten ja muiden palveluiden saatavuus yhdestä tai useammasta kalenterista, etsittävä palveluiden tiedot oikealla kielellä yhdestä tietokannasta ja haettava hintatiedot toisesta.
Kun Kallioniemi ensimmäistä kertaa otti yhteyttä Finnish AI Regioniin (FAIR), ajatuksena oli kehittää ongelman ratkaisuksi digitaalinen työkalu eräälle Kallioniemen asiakkaalle. Asiantuntija kuitenkin totesi, ettei yhteistyöhön voisi ryhtyä toisen tahon ongelman ratkaisemiseksi.
– Kehitettävä tuote vaikutti kuitenkin hyvältä myös FAIRin asiantuntijan mielestä, ja arvelimme sen sopivan SaaS-tuotteeksi. Hieman yllättäen aloinkin keskusteluiden jälkeen valmistelemaan liiketoimintasuunnitelmaa palveluun keskittyvän yrityksen perustamiseksi, Kallioniemi muistelee.
Konseptin todennus FAIRin tuella
Keväällä 2024 liiketoimintasuunnitelmaa tehdessä Kallioniemi perehtyi myös kehitystyössä tarvittaviin tekoälytyökaluihin. Hän muistaa keskustelleensa asiasta tekoälyä tuntevien ystäviensä kanssa, joiden näkemyksen mukaan idea oli hyvä, mutta toteutus on mahdollista vasta 3–4 vuoden päästä tekoälytyökalujen kehittyessä.
– Nyt kaikki on suunniteltu ja paljon enemmänkin on jo ehtinyt toteutumaan. Kukaan ei ole osannut ennustaa, kuinka paljon generatiivisen tekoälyn hyödyntäminen kehittyy eksponentiaalisesti, Kallioniemi pohtii.
Kehitysprojekti FAIRin asiantuntijoiden kanssa oli Kallioniemen mukaan haastava, mutta antoisa.
– Parin iteraation jälkeen työ piti aloittaa lähes alusta erilaisia teknisiä ratkaisuja hyödyntäen, jotta kaikki tarvittavat tietokantatyökalut olivat mahdollisia. Valmis konseptin todennus (PoC) oli lopulta toimiva työkalu, joka osasi hakea valokuvat, ohjelmat, tuotetekstit ja muut tiedot oikeista paikoista, hän muistelee.
Dandelierin palvelussa asiakas pystyy lataamaan järjestelmään esimerkiksi pdf-tiedoston, joka voi sisältää tuotetietoja ja valokuvia sadoista palveluista. Tiedot voivat olla hinnan sisältäviä yrityksen myymiä palveluita tai tietoja vaikkapa tietyn alueen ravintoloista, museoista ja muista aktiviteeteista, joita asiakkaalle voi tarjouksessa suositella.
Kallioniemen mukaan palvelu on tällä hetkellä integroitavissa kuuteen eri varausjärjestelmään, jolloin saatavuudet ja hintatiedot ovat aina ajan tasalla.
Uuden yrityksen synty
Valmiin PoC:in jälkeen ajankohtaista oli uuden yrityksen, Dandelier Oy:n, perustaminen työkalun jatkokehitykseen ja liiketoiminnan aloittamiseen. Kun Kallioniemi etsi rahoitusta, hän sai kuulla sijoittajilta, että tällaisen tuotteen ja yrityksen kehittäminen tulisi olemaan kallista ja monivaiheista.
– Oli hienoa, että kokeneet sijoittajat kuuntelivat ensikertalaista ja jakoivat tietoaan. Tärkein saamani ohje oli, että etsi työpariksi teknologiaa tunteva co-founder, hän muistelee.
Pienen etsinnän jälkeen Kallioniemi löysi työparikseen ja Dandelierin tulevaksi teknologiajohtajaksi Mikko Hällforsin, jolla oli takana parinkymmenen vuoden kokemus verkkosovellusten kehittämisestä. Hällforsin päästyä kehitystyössä vauhtiin kaksikko totesi, että toiminta voi käynnistyä myös ilman ulkopuolista rahoitusta, ja työkalua päästiin esittelemään tuleville asiakkaille jo tammikuussa 2025 Matkamessuilla.
– Työkalusta saatu palaute oli alusta alkaen todella positiivista. Jatkokehitys työkalun valmiiksi saattamiseksi kuitenkin venyi hieman. Kesti syyskuuhun 2025 ennen kuin olimme valmiita avaamaan palvelun ensimmäisille pilottiasiakkaille, Kallioniemi kertoo.
"En olisi tehnyt mitään tällaista ilman FAIRia"
Kallioniemellä on usean vuoden kokemus matkailupalvelualalta ja hän tietää, että sen kehitys pyörii pitkälti erilaisten hankkeiden kautta. FAIR-yhteistyölle hänellä riittää kiitosta.
– Ilman FAIRia ei olisi koko firmaa. Jos ei olisi ollut tällaista julkista tukea ja teknistä asiantuntemusta, jossa asiantuntija saa pienestä ideastani kiinni ja pystyy toteamaan sen potentiaalin, en olisi ikinä ryhtynyt vastaavaan, hän toteaa.
Dandelierin matka tekoälyratkaisujen kanssa ei pysähdy automaattiseen tarjousten tekemiseen, vaan seuraavat työkalut ovat jo kehityksessä. Tulevan planner-työkalun avulla kuluttaja-asiakas voi hyödyntää esimerkiksi Dandelieria käyttävän hotellin omaa tietokantaa sen nettisivuilla henkilökohtaisen matkasuunnitelman tekemiseksi.
– Palvelun on tarkoitus korvata erilaisia chatbotteja, joita yritykset käyttävät. Työkalu osaa paremmin suositella sopivia alueen palveluita ja siihen voi määritellä tarkaksi kohderyhmäksi vaikkapa nelihenkisen perheen, jossa pienin kulkee rattaissa, ja suositukset ovat sitten heille sopivia, Kallioniemi valottaa.
Uutta on myös tammikuussa 2026 avattu Dandelier B2B Marketplace, jossa yrityksen tietokantaan syöttämät palvelutiedot ja hinnastot ovat helposti sekä kotimaisten että ulkomaisten ostajien löydettävissä.
